Hoe word(t) je (community) een autoriteit...?

e-office werkt officieel vanaf 1 april met het yellow-blue principe: innovatie in combinatie met strak georganiseerde services. Dit om enerzijds het innovatief potentieel binnen de organisatie ten volle te benutten, zonder dat we in een 'gele' wolk blijven hangen, want simpel gezegd, er moet ook gepoetst worden.

Synergie
Ook al lopen geel en blauw door elkaar (het innovatieve deel heeft ook structuur en acties nodig en andersom), het gele deel vind je in onze organisatie voor een groot deel terug in onze communities. Laat de mensen die een passie delen, samenwerken in een community, zodat er synergie ontstaat en er nog meer mooie ideeën uitkomen.

work21 community
Eén van die communities bij e-office is de community 'work21', waarvan ik deel uitmaak. We delen allemaal de passie voor het begeleiden van bedrijven naar werken in de 21e eeuw. En nu hebben we een vorm gevonden waarin we beter kennis met elkaar kunnen delen, ideeën kunnen uitwisselen en een autoriteit kunnen worden op dit gebied. En het werkt echt. We krijgen er allemaal energie van en de drive work21 nog meer op de kaart te zetten.

Autoriteit
Maar hoe zorgen we ervoor dat work21 meer op de kaart komt? Natuurlijk maken we gebruik van alle sociale media (waaronder deze blog). Maar we zijn erachter gekomen dat de kracht ligt in abstractere zaken. We moeten work21 uitademen. Het zit al in onze genen, maar we moeten het zelf meer naar buiten uitdragen.
Een voorbeeld: ik ben sinds een paar weken bij een klant waar ik het boekje van Gonny Vink en Roland Hameeteman (het klein receptenboek - 49 recepten voor het nieuwe werken) uitgedeeld heb. Vervolgens komt een van de managers naar mij toe met een klantvraag n.a.v. het receptenboek.
Ook moeten we onze voelsprieten opzetten om signalen op te vangen bij klanten waar we rondlopen, op het gebied van work21. Of misschien zien we zelf wel zaken bij de klant waarvan we het idee hebben dat het anders kan. Dan is het een kwestie van durven benoemen en gerichte acties uitzetten om hen verder te helpen. Kwestie van bewustzijn en er iets gerichts mee doen. En wat is nou leuker dan een klant helpen met problemen waarop jij misschien een antwoord hebt?

Ik nodig je hierbij uit om via reacties tips te verzamelen voor 'hoe wordt je (community) een autoriteit?' Alvast bedankt.

Van plan schrijven tot verzending poststuk organiseren

Diverse activiteiten passeren de revue als work21 consultant. Zo heb ik vandaag met mijn handen in de modder gezeten, weliswaar figuurlijk, maar soms betekent het werk als consultant ook gewoon de handen uit de mouwen steken en doen. Denk aan het schrijven van een filmscript voor de introductie van de nieuwe werkomgeving van de klant, plannen van de receptie voor het verzorgen van de verzending van een interne mail per post en op zoek gaan naar een leuke gadget die we met de interne mail kunnen meesturen.

Morgen daarentegen ben ik bij een andere klant aan het hersenkraken voor het schrijven van een basis invoeringsplan voor hun nieuwe interne sociale-netwerk-omgeving. Het gaat hier om een internationaal opererende klant met vele locaties en medewerkers.

En zo kan het voorkomen dat ik een training geef op het gebied van werken in de 21e eeuw. Of een coachgesprek voer met een collega... diversiteit alom.

sociale media: er is veel om te doen

Als er één onderwerp is waarover de laatste tijd veel wordt geschreven, is het wel sociale media. Logisch, er is veel om te doen. Deze blog post voegt daar nog eens meer informatie aan toe.

Overladen we onszelf dan niet met informatie? Ik ben sinds kort begonnen met het gebruik van sociale media, om te ontdekken wat het voor mij kan betekenen. Wat het mij tot nu toe heeft gegeven is inderdaad meer informatie, maar informatie die ik wil ontvangen/zien. En vaak niet eens uit mijn eigen netwerk, maar door uit nieuwsgierigheid te klikken op contacten, nieuwe functionaliteiten in LinkedIn, etc. Ik merk dat ik creatiever ben geworden, omdat ik op ideeën gebracht word. Ik heb bovendien mijn writer's block voor bloggen vaarwel gezegd.

Maar volgens mij ligt de grootste kracht in het elkaar gunnen. Ik ben bijvoorbeeld zojuist op LinkedIn gaan zoeken naar interessante events in de maand maart op het gebied van 'zelfsturing'. Daar kwam ik uit op een leuke pilot workshop rondom het dertigersdilemma. Ik ga zelf niet naar deze workshop  -ik heb geen dertigersdilemma :-), Ik heb dit event ge-'retweet' (= een bericht op Twitter van iemand anders dat ik aan mijn eigen Twitter contacten heb doorgestuurd).  Ik gun het de organisator dat er veel mensen op af komen. Het is vergelijkbaar met als ik iemand spreek die vertelt over wat hij doet of van plan is, ik deze persoon tips geef of namen van mensen waar hij mogelijk meer mee kan, alleen dan via sociale media. Ik ben echter de organisator van de workshop nooit in levende lijve tegengekomen, maar ik heb haar gevonden door kort tijd te besteden aan onderwerpen die mij interesseren.

Als we sociale media op (bijvoorbeeld) deze manier gebruiken, wordt het een enorm krachtige manier om de dingen te doen die je leuk vindt om te doen.

Het nieuwe werken in het buitenland

Vraag die mij op dit moment bezighoudt: hoe wordt er met sociale media, social networking en het delen van kennis in het buitenland omgegaan? Facebook en Twitter zijn internationale media. Van Twitter weten we inmiddels dat dit medium zelfs sneller is dan de gemiddelde journalistiek ter plaatse. Maar hoe gaat men hier binnen bedrijven mee om? In westerse landen is men individu-geörienteerd, maar in Azië denkt men vanuit de groep. Hoe zorg je ervoor dat zij bijvoorbeeld een persoonlijk profiel aanmaken, waarmee ze zichzelf binnen hun bedrijf kunnen profileren? Bovendien is men in sommige landen gevoeliger voor hiërarchie, hetgeen het delen van kennis bijvoorbeeld bemoeilijkt (men is bijv. bang dat fouten ontdekt worden). Of zorgen sociale media er juist voor dat deze culturele verschillen vervagen?

Ik vind het een interessante discussie en je vindt dit onderwerp terug in de LinkedIn groep work21